Torrecid S.A. es un grupo empresarial multinacional especializado en la prestación de servicios, soluciones y tendencias de futuro a una multitud de mercados. Con sede en Alcora (Castellón, España), Grupo Torrecid tiene presencia en todo el mundo, con 37 oficinas en 28 países. Dentro del Grupo, Al-Farben S.A. es la empresa experta en color, centrada exclusivamente en el diseño y suministro de las mejores soluciones de pigmentos inorgánicos a la industria, incluyendo la del plástico y revestimientos, entre otras.

Como grupo empresarial, tanto Torrecid como Al-Farben comparten una misma misión:

«Provocar el cambio mediante el liderazgo mundial en innovación para generar nuevas soluciones y tendencias de futuro que proporcionen las mejores ventajas competitivas y el mayor valor añadido»

Con el objetivo de cumplir esta misión, la estrategia del Grupo se basa en estos cinco pilares:

Ética                    Innovación                    Calidad                    Servicio                    Marketing

Debido al compromiso con la calidad, todo el equipo de Al-farben S.A actúa de acuerdo a los estándares marcados por la UNE ISO 9001:2015 de Sistema de Gestión de la Calidad, asegurando la satisfacción de todos los requisitos de los cliente,  además de trabajar cada día para liderar nuevas mejoras que permitan a Grupo Torrecid ser un referente en servicio.

Los siguientes puntos definen las acciones empresariales necesarias para cumplir todas las directrices de la política de calidad:

  • Mejora continua del sistema organizativo flexible y dinámico de gestión de la calidad, invirtiendo en los mejores recursos humanos y técnicos.
  • Identificación de las necesidades presentes y futuras para proporcionar la plena satisfacción en cada producto y servicio ofrecido, siempre de acuerdo con las necesidades del cliente además de los requisitos legales aplicables.
  • Desarrollo de un entorno favorable para la promoción de la calidad dentro de la empresa, proporcionando la formación necesaria, motivando al personal en el logro de sus objetivos profesionales, además de la promoción de estos.

Con el fin de convertirse en el referente del mercado en la gestión de calidad, Al-Farben S.A. certifica que ha implementado un sistema de gestión interno para garantizar y satisfacer los requerimientos de los clientes.